Welkom bij Alrecarshop.nl
Bel ons
0416 - 28 31 26

Retourneren

Alle retourneringen dienen schriftelijk aan Alrecar B.V. kenbaar te worden gemaakt.
Retour zenden van uw bestellingen kan alleen plaatsvinden na akkoord van onze verkoopafdeling.
Een retouraanvraag kunt u doen via ons mailadres webshop@alrecar.nl.
De retouraanvraag dient binnen 2 werkdagen na ontvangst van de levering in ons bezit te zijn.


Op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van retourzending.
Producten vallend onder de artikelindeling ‘Gebruikt’ zijn uitgesloten van retourzending.


Na goedkeuring van de retouraanvraag ontvangt u van de verkoopafdeling een financieel voorstel welke u dient te bevestigen. Na ontvangst van uw akkoord worden per e-mail de formulieren, welke u bij de retourlevering dient te voegen, toegezonden. Zonder deze formulieren kan de retourzending niet in behandeling worden genomen.


De verzendkosten van de retourzending zijn voor uw rekening. U kunt ook zelf het transport naar ons magazijn verzorgen. U krijgt alleen het afhaalbedrag zoals vermeld op onze website terug.
Bij retourzending dienen de producten qua verpakking en volume gelijk te zijn aan de oorspronkelijke
levering. Bij extra volume worden bijbehorende kosten aan u doorberekend.


Na ontvangst van de retourzending wordt deze gecontroleerd en beoordeeld. Indien de retourzending voldoet aan de bovengenoemde voorwaarden, zal de afdeling facturatie u een creditnota toezenden.
Indien de retourzending niet voldoet aan de voorwaarden, zullen wij contact met u opnemen.
De eventuele betaling van bovengenoemde creditnota vindt uitsluitend plaats via een bankoverschrijving naar het rekeningnummer wat bij ons bekend is.